Sociální média se stala nedílnou součástí našich životů. Bez ohledu na věk nebo profesi se s nimi setkáváme téměř denně. S narůstajícím počtem uživatelů a různorodými platformami, od Facebooku po TikTok, se odrážejí nejen v našem osobním životě, ale také ve způsobu, jakým komunikujeme, konzumujeme informace a jakým způsobem se socializujeme. Tento článek se zaměří na jejich vliv na společnost, komunikaci a na to, jakou roli hrají v mediálním průmyslu.
Vliv na každodenní komunikaci
Jedním z nejvýraznějších aspektů sociálních médií je jejich schopnost zkrátit vzdálenosti. S pomocí těchto platforem můžeme snadno komunikovat se svými blízkými, kolegy nebo i s lidmi z cizích koutů světa. V roce 2022 byla zaznamenána skutečnost, že 92 % uživatelů internetu využívá sociální média k udržování kontaktu s přáteli a rodinou. Tento fakt překvapí mnohé, neboť ukazuje, jak zásadní úlohu zatím relativně nová technologie hraje v našem každodenním životě.
Sociální média zcela přetvořila naše interakce. Například, zatímco jsme dříve psali dopisy nebo si telefonovali, dnes stačí pár kliknutí. Zároveň však nastává i paradox: co se zdá být zjednodušením, může vést k povrchnosti. Zprávy se šíří rychleji než kdy dřív a s nimi i dezinformace. Na to, jak se s tímto fenoménem vyrovnat, reaguje jak mediální průmysl, tak i jednotliví uživatelé. Školení a osvěta o mediální gramotnosti se stává nedílnou součástí vzdělávacího procesu.
Realita versus iluze: Jak ovlivňují naše vnímání
Dalším významným důsledkem vzestupu sociálních médií je zkreslení vnímání reality. Podle studie provedené v roce 2021 vychází najevo, že uživatelé sociálních médií mají tendenci srovnávat svůj život s idealizovanými verzemi životů ostatních, které jsou prezentovány online. Tato psychologická zátěž vede k pocitům méněcennosti, úzkosti nebo dokonce depresím. Věk, kdy mladí lidé těžko rozlišují mezi skutečností a iluzí, na sociálních médiích nabývá nových rozměrů, kdy je každá fotka pečlivě upravena a každé slovo promyšleno.
Tento jev má svoje kořeny ve způsobu, jakým jsou sociální média konstruována. Algoritmy, které jednotlivé platformy používají, podporují obsahy, jež generují nejvíce interakcí. Vyjdou tak na přední příčky emotivní příběhy, skandály či kontroverzní názory, které polarizují veřejnost. Uživatelé se častěji dostávají do ‘bubliny’ informací, kde se jim neustále předkládají podobné názory a víry, což zpětně podporuje polarizaci společnosti.
Vliv na mediální průmysl a marketing
Sociální média se stala atraktivním kanálem i pro marketéry a podnikatele. Reklama a marketing na sociálních médiích rostou geometrickou řadou. V roce 2023 se odhaduje, že přibližně 27 % celosvětových výdajů na reklamu putuje právě do těchto médií. Uživatelé si zvykli na personalizované reklamy a značky se snaží oslovit spotřebitele prostřednictvím kreativního obsahu, který je přizpůsoben jejich zájmům a chování.
Ale jaký dopad má tato praxe na tradiční média? Sledovanost televizních pořadů a čtenost tištěných novin se v posledních letech dramaticky snížily. Mnoho novinářů se proto přesunulo na sociální platformy, kde mají možnost vybudovat si osobní značku a oslovit svoje publikum přímo. Tak se stává, že postupně mizí mezivrstvy mezi tradičními novinami a jejich čtenáři. Tím pádem narůstá zodpovědnost nejen na straně médií, ale i uživatelů, kteří by měli být kritičtí vůči obsahu, který konzumují.
Zajímavým faktem je to, že až 80 % uživatelů sociálních médií uvedlo, že někdy čte zprávy skrze sítě, i když nemají v úmyslu vyhledávat informace. Rychlost, s níž se zprávy šíří, přitom může mít dalekosáhlé důsledky nejen pro jednotlivce, ale také pro celou společnost. V živém příkladu může hrálo rozehnání dezinformací při pandemii COVID-19 fatální roli v tom, jak lidé vnímali zdraví a bezpečnost.
Vzhledem k těmto změnám je nevyhnutelné, aby všichni – od uživatelů po profesionály – aktivně přemýšleli o tom, jaký vliv má obsah na jejich rozhodovací procesy a jaký dopad mohou mít na celou společnost.
Sociální média nabízejí neuvěřitelné možnosti, ale přináší také zodpovědnost. Je důležité, abychom jako jednotlivci i jako společnost na tyto výzvy reagovali, analyzovali a kladli si otázky o tom, co to znamená žít v digitálním věku. Jak tento vývoj ovlivní naši komunikaci, vnímání reality a roli médií v životě nás všech? To jsou otázky, které si musíme klást, abychom mohli lépe rozumět nejen sobě, ale i světu kolem nás.